日均9.6万人次，长沙机场交出暑运成绩单

长沙晚报掌上长沙9月1日讯（全媒体记者 吴鑫矾 通讯员 欧阳婷 吴冬 温航）9月1日，记者从长沙机场获悉，今年暑运期间（7月1日至8月31日），长沙机场累计运送旅客593.2万人次，日均9.6万人次；保障运输航班起降39554架次，日均638架次。

为不断满足旅客多元化出行需求，长沙机场着力在优化航线网络、提升航线通达性上下功夫，重点加密了至新疆、内蒙、云南等省份航班，开通了长沙至海拉尔、满洲里、安康等特色旅游航点，长沙至北京、上海、成都、海南的“湘快线”平均每天分别达27、17、20、21班，实现了“公交化飞行”。同时，厦航、东航、昆明航等公司在长沙积极投放全经济舱运力，进一步提升可供座位数。今年暑运，长沙机场单架次载客人数为150人次，平均客座率达88.4%，创历史新高，其中长沙往返吐鲁番、厦门、三亚、丽江、新加坡、吉隆坡等17个航点的平均载客人数达到了160人次以上，其中至伦敦、内罗毕航班平均载客人数均突破200人次。

航班准点运行一直是旅客出行的核心关注点。面对暑运旺季，长沙机场以安全运行为前提，通过实施前置化部署、常态化管控和科学化的动态计划调整等举措，暑运期间机场航班正常率提升11.4%，运行保障能力进一步提升。在极端天气应对方面，长沙机场完善预警研判体系，特别是针对汛期航班备降需求，通过优化航班备降保障流程，科学制定相关预案，为备降航班提供优质的地面服务和高效的保障措施。暑运期间，长沙机场起飞正常率80.49%，较行业平均水平高出1.43%，在国内千万级以上机场中排名第12；放行正常率90.74%、较行业平均水平高出3.27%，在国内千万级以上机场中排名第5。

旅客的口碑是检验服务质量的重要标准。为提升旅客出行体验，长沙机场从细节入手，在暑运期间推出多项便民服务举措：设置旅客专属会合点，方便团队旅客出行；升级国际区域标识系统，新增中、英、韩、日四语支持；携手14家航司推出宠物进客舱服务，开通携宠旅客专属值机柜台、安检通道等。中转服务方面，机场推出“行李免提+智慧登机”模式，已与68家机场打标、实现跨航司行李直挂合作，行李转机率由平均33.50%提升至71.4%，并持续优化“四免五享多优惠”中转服务。空铁联运方面，机场为联运旅客提供行李免费寄存和酒店优惠，并在高铁南站的磁浮城市航站楼开通国际航班值机服务；与南航合作推出空铁联运产品，覆盖湖南、湖北、江西等地高铁沿线城市。地面交通方面，机场巴士覆盖市区及周边14个站点，并引入公交车和旅游大巴直达候机楼，为旅客提供更多接驳选择。