受台风“蝴蝶”影响，广铁部分列车停运或调整区段

今年第1号台风“蝴蝶”来势汹汹，预计将在海南岛东南部沿海登陆。为确保旅客列车运行安全，广铁集团第一时间启动应急响应，科学研判台风影响范围，将对途经广茂线、深湛线和海南环岛高铁的部分列车采取调整区段或停运等措施。

截至6月11日18时，计划调整铁路运输方案公布如下：

海南环岛高铁，6月11日至12日部分列车停运，6月12日16时至14日8时，动车组列车全部停运。

深湛铁路，6月13日部分动车组列车停运。

广茂线，13日8时起由湛江、昆明等地往返广州、深圳地区的普速旅客列车部分停运。

往海南岛的部分过海普速列车6月11日至12日调整运行区段，终到始发站变更为广州白云站。

铁路部门后续将根据台风影响范围，动态调整列车运行秩序。请有出行需求的旅客密切关注铁路12306网站及车站公告，掌握列车开行信息，也可拨打12306铁路客服电话咨询，合理安排行程。

铁路部门温馨提示：

在收到列车停运短信或在12306查询到列车停运信息后，可自车票发站乘车日期起30日内（含当日），在12306网站（12306手机APP）或火车站人工窗口办理全额退票手续，因列车停运导致的退票不收取退票费。现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内（含当日），持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交回报销凭证，领取票款。请广大旅客不要短时间内集中到各大火车站窗口办理退票，以免火车站人员高度聚集。由此带来的不便，敬请广大旅客谅解。

文、图/广州日报新花城记者：黄庆 通讯员：张晓敏、肖永慧、谢志安

广州日报新花城编辑：李凤荷