兰陵村镇银行为老年客户打造温暖港湾

鲁网5月26日讯 为积极践行社会责任，提升老年客户的金融服务体验，增强在老年市场的品牌影响力，兰陵村镇银行以“普及金融知识 守住养老钱”为主题，组织开展了宣传营销活动。

以真实案例讲解提高防骗意识。通过前期宣传对周边环境的了解，兰陵村镇银行选择广场及周边开展户外营销活动。由经验丰富的银行工作人员针对老年人可能遇到的金融诈骗问题，进行讲解和分析，同时精心准备了防诈案例分享，采用通俗易懂的语言、生动鲜活的案例，传授防范技巧，增强他们的自我保护意识。

一对一专属服务，贴心全程陪伴。各营业网点设立老年客户服务专员，为前来办理业务的老人提供一对一全程陪同服务。从进门引导、业务咨询，到协助填写单据、操作自助设备，工作人员们始终保持耐心与热情。许多老年客户表示，兰陵村镇银行服务态度热情，未来愿意选择办理更多金融业务。(本网记者)

责任编辑：王军

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